Greyhound: It was difficult to understand the several diff...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Heiko dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Heiko
GetHuman:~Heiko - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Heiko:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Heiko senarai masalah biasa Greyhound)
~Heiko:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Heiko terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Heiko:It was difficult to understand the several different accents of the agents. I was given the wrong instructions as to the correct department to call. I was accused of dialing the wrong numbers after I explained that I dialed the numbers I was given. I am presently waiting again on a line that has the same tune playing over and over and over!!*I would like to have multiple charges on my wifes MasterCard bill reversed since only one ticket was booked. I am very annoyed. my cell number is ***-***-**** email *****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Heiko:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Heiko:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Heiko:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Heiko:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Heiko diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.