Green Dot: None of the numbers on the website were working...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Esther2015 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Esther2015
GetHuman:~Esther2015 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Esther2015:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Esther2015 senarai masalah biasa Green Dot)
~Esther2015:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Esther2015 terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Esther2015:None of the numbers on the website were working so I drove to the address posted on their website. When I got to the corporate office they said that their lines are down and they are working on fixing it. I spoke with a representative and she told me to call ********** and I did. I called, gave them all my info, and I had my money refunded via paypal within * minutes. It ***** that I had to go all the way to corporate to get my money but it was all worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Esther2015:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Esther2015:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Esther2015:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Esther2015:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Esther2015 diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.