Green Dot: I had unauthorised money **.** taken off my car...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~linda dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~linda
GetHuman:~linda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~linda:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~linda senarai masalah biasa Green Dot)
~linda:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~linda terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~linda:I had unauthorised money **.** taken off my card i won my dispute got a letter *-**-** been calling since the beginning of march its the last day in april still havent got check they claim comes in ** business days. Been calling to find out whats wrong they gave me *. Different mail dates all * which have expired still no check thwy went so far as to tell me that they sent it federal mail so i can get it in *-* days still no check valudated the correct address *x and come to find out they claim it was now mailed ti the wrong address twice. I been a customer since **** no more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~linda:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~linda:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~linda:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~linda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~linda diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.