Green Dot: Every time I called a recorded voice answered a...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sanddunk dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Sanddunk
GetHuman:~Sanddunk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sanddunk:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sanddunk senarai masalah biasa Green Dot)
~Sanddunk:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sanddunk terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sanddunk:Every time I called a recorded voice answered and gave me the run-around. Could never get a person. Have never used card but have a negative balance of $**. Phone line or internet no good. Bad, bad, bad!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Sanddunk:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sanddunk:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sanddunk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Sanddunk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sanddunk diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.