Google really doesn't care about customer servi...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DerbyQueen dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~DerbyQueen
GetHuman:~DerbyQueen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DerbyQueen:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DerbyQueen senarai masalah biasa Google)
~DerbyQueen:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DerbyQueen terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DerbyQueen:Google really doesn't care about customer service, have tried for MONTHS to get them to correct my name & then doesn't do it. Also google search & play store doesn't work past couple weeks & response I get says to log into my gmail account but no login screen comes up, then they keep chsnging my login passwords...my main email address is through AOL...I never even use gmail! KRAZY! GOOGLE PLZ FIX UR ISSUES OR HAVE "CHARLES" OR "CHAR" PAY MY CELLULAR BILLS. I GIVE GOOGLE AN -* RATING which is worse than horrible. Google has gotten too big for their britches & need to focus on Customer Service instead of further stuffing their vaults with billions of dollars which customers like me gave you too much cash to get Google where it stsnds now, smh...their lack of service & greediness puts them right up with AT&T which is so money focused & anti American. Grrrr....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~DerbyQueen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DerbyQueen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DerbyQueen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~DerbyQueen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DerbyQueen diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.