Google: Customer SERVICE ?, Are you kidding me ?! Worst...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~arturo2wallis dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~arturo2wallis
GetHuman:~arturo2wallis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~arturo2wallis:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~arturo2wallis senarai masalah biasa Google)
~arturo2wallis:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~arturo2wallis terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~arturo2wallis:Customer SERVICE ?, Are you kidding me ?! Worst customer service ever. God , you are Google , DO something.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~arturo2wallis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~arturo2wallis:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~arturo2wallis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~arturo2wallis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~arturo2wallis diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.