Geek Squad: The customer service representative was horribl...
Geek Squad Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-231818 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-231818
GetHuman:GetHuman-231818 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Geek Squad kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-231818:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Geek Squad, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Geek Squad masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-231818 senarai masalah biasa Geek Squad)
GetHuman-231818:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-231818 terhadap Geek Squad perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Geek Squad GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-231818:The customer service representative was horrible. She placed me on hold * different times. She burst out laughing -- loudly -- in my ear, apparently at something one of her co-workers said and would periodically starting singing "la, la, la, la, la" into the phone. I was a horrible experience and I can't understand WHY this business would allow someone to behave in this manner to customers. BTW, this was my second attempt at getting service. The first time, I completed an appointment request online. Foolish me. No one ever showed up on the appt date*time. We'll see what happens now that I've made an appt with a human albeit a rude one.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Geek Squad. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Geek Squad?
GetHuman-231818:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-231818:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Geek Squad untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-231818:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Geek Squad lain?
GetHuman-231818:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Geek Squad mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-231818 diambil dari Geek Squad masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.