GameStop: person on phone doesn't speak good English,have...
GameStop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sohma dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sohma
GetHuman:~sohma - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sohma:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sohma senarai masalah biasa GameStop)
~sohma:"Gift Card Code Won't Work" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sohma terhadap GameStop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sohma:person on phone doesn't speak good English,have to explain a stolen property request,mutilply times..finaly give case number to be told that they wont do anything and the police need to fax them the information and the police are telling me different...so now im being told go back to the cops ......and have the cops send a fax to gamestop but nobody wants to give me a fax number .....who uses fax anymore.needless to say I think gamestop has lost my business.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop?
~sohma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sohma:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sohma:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop lain?
~sohma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sohma diambil dari GameStop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.