GameStop: They took a while to understand the situation...
GameStop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wbharkins dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~wbharkins
GetHuman:~wbharkins - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wbharkins:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wbharkins senarai masalah biasa GameStop)
~wbharkins:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wbharkins terhadap GameStop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wbharkins:They took a while to understand the situation. Then they would not let me speak to a manager, by changing subject or saying they would say the same. Also I was told the district manager would call me but he never did.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop?
~wbharkins:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wbharkins:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wbharkins:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop lain?
~wbharkins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wbharkins diambil dari GameStop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.