GHI: The idiots working claims mark everything as in...
GHI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mcohen dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~mcohen
GetHuman:~mcohen - bolehkah anda memberitahu pelanggan GHI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mcohen:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GHI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GHI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mcohen senarai masalah biasa GHI)
~mcohen:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mcohen terhadap GHI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GHI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mcohen:The idiots working claims mark everything as incomplete even though ALL paperwork sent was complete and correct. Customer service then tells you to send duplicate paperwork to the same idiots who lost to begin with. No effort is made to correct anything. Customer service is absolutely WORTHLESS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GHI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GHI?
~mcohen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mcohen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GHI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mcohen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GHI lain?
~mcohen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GHI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mcohen diambil dari GHI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.