GE Consumer Relations: The consumer relations agent lied and said that...
GE Consumer Relations Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Becky dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Becky
GetHuman:~Becky - bolehkah anda memberitahu pelanggan GE Consumer Relations kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Becky:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GE Consumer Relations, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GE Consumer Relations masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Becky senarai masalah biasa GE Consumer Relations)
~Becky:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Becky terhadap GE Consumer Relations perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GE Consumer Relations GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Becky:The consumer relations agent lied and said that the technician NEEDED to be from GE, even though I told her we had a home warranty, because they might have to replace the door of out fridge or the whole unit. This was a lie, when the tech came out he told me I should have used my home warranty. When I called GE back they essentially said I let the tech come so I had to pay the charges.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GE Consumer Relations. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GE Consumer Relations?
~Becky:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Becky:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GE Consumer Relations untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Becky:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GE Consumer Relations lain?
~Becky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GE Consumer Relations mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Becky diambil dari GE Consumer Relations masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.