Frontier Communications: dysfunctional system, had to call different num...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~radiorip dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~radiorip
GetHuman:~radiorip - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~radiorip:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~radiorip senarai masalah biasa Frontier Communications)
~radiorip:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~radiorip terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~radiorip:dysfunctional system, had to call different number. Entered relevant phone number, but employee had to ask for it. Pressed number for business accounts, but got residential instead. Friendly people at phone center, but doofus back end for a giant corporation...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~radiorip:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~radiorip:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~radiorip:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~radiorip:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~radiorip diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.