Frontier Communications: Your company makes it very difficult to be a sa...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nick S dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Nick S
GetHuman:~Nick S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nick S:Sure. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nick S senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Nick S:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nick S terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nick S:Your company makes it very difficult to be a satisfied customer. Phone line dead* could not reach anyone. Found phone * online. Without a computer, I never would have had a reachable phone *. End result*possible wait of ** hours for repair. Don't try to sell me on any other of your services. N.F. Soodek ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Nick S:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nick S:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nick S:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Nick S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nick S diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.