Frontier Airlines: Worst Customer Service! I am waiting to find ou...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rachael W dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Rachael W
GetHuman:~Rachael W - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rachael W:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rachael W senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~Rachael W:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rachael W terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rachael W:Worst Customer Service! I am waiting to find out where my items are that were lost in Tampa. I live in Denver (headquarters) after my ordeal I was told my items would be on this mornings flight. Of course, there is no getting to a real person, EVER! I *** (my item was found by Frontier employee at *PM & I flew to Denver at *:**PM. No page, no communication to other employees never the less me. In this experience I had only one person that helped me! One employee out of several by phone & in person at TIA. You are losing money because you have NO sense of what matters. THe Customer. Shame on you!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~Rachael W:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rachael W:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rachael W:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~Rachael W:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rachael W diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.