Freelancer.com: The customer support there is HORRIBLE. The hel...
Freelancer.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chaim dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Chaim
GetHuman:~Chaim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freelancer.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chaim:Yes. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freelancer.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freelancer.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chaim senarai masalah biasa Freelancer.com)
~Chaim:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Chaim terhadap Freelancer.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freelancer.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chaim:The customer support there is HORRIBLE. The help desk had been outsourced to Philippines to a bunch of arrogant and intellectually inadequate people. Live chat is often offline and they sometimes ignore your emails. Avoid like poison!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freelancer.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freelancer.com?
~Chaim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chaim:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freelancer.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chaim:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freelancer.com lain?
~Chaim:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freelancer.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chaim diambil dari Freelancer.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.