Freelancer.com: Freelancer is cutting to hard on the costumer s...
Freelancer.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nouxious dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~nouxious
GetHuman:~nouxious - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freelancer.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nouxious:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freelancer.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freelancer.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nouxious senarai masalah biasa Freelancer.com)
~nouxious:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nouxious terhadap Freelancer.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freelancer.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nouxious:Freelancer is cutting to hard on the costumer support and hire people with absolutely no education, no training, no relevant background... to solve serious issues related with your company. **The person from the costumer support always assume that you are totally stupid when they answer your requests.**The way the system is made is that they simply have to answer the email (they don't have to solve the problem). **I am a costumer for many years and it is so frustrating that when ever you have a problem, you have ABSOLUTELY no support to solve your problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freelancer.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freelancer.com?
~nouxious:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nouxious:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freelancer.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nouxious:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freelancer.com lain?
~nouxious:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freelancer.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nouxious diambil dari Freelancer.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.