FreedomPop: purchased phone of very poor quality. need to...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lk dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~lk
GetHuman:~lk - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lk:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lk senarai masalah biasa FreedomPop)
~lk:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lk terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lk:purchased phone of very poor quality. need to exchange phone. waited on hold for ** min. not sure if problem resolved yet cause i need to see the process for exchanging the phone. the representative i reached after my very long hold was pleasant. no complaints there so far. If i find things different from what we spoke about or surprises after I follow the processes, i will change my rating of the customer support services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~lk:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lk:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~lk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lk diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.