FreedomPop: Staff is friendly, but without the technical kn...

FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~santamonica811 dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~santamonica811

GetHuman:~santamonica811 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~santamonica811:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
~santamonica811:Saya menggunakan 888-702-8302 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman FreedomPop tempat saya berada:FreedomPop Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~santamonica811 senarai masalah biasa FreedomPop)
~santamonica811:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~santamonica811 terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~santamonica811:Staff is friendly, but without the technical knowledge to help. On two separate calls, I was told that the would escalate the issue (ie, send it to someone who knew what they were doing), and that I'd get a return email with help instructions. First time: Got an email, with instructions unrelated to my issue. Second time: No email at all. Customer service could not be worse if they tried.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~santamonica811:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~santamonica811:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~santamonica811:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~santamonica811:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~santamonica811 diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

FreedomPop

2.34 dari 5 bintang | 534 ulasan

Ulasan ~santamonica811 FreedomPop

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti FreedomPop, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan FreedomPop dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!