FreedomPop: FP "customer service" is Filipino, lies about b...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~j.o. dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~j.o.
GetHuman:~j.o. - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~j.o.:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~j.o. senarai masalah biasa FreedomPop)
~j.o.:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~j.o. terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~j.o.:FP "customer service" is Filipino, lies about being in LA* deliberately tried to pad my bill with an extra service I did not order* promised a phone within two days, and a week later hadn't shipped it: I severed relationship* FP still has not refunded all of my money. These people are criminals running a racket, and I am turning them in to the U.S. Secret Service (which investigates credit card scams). Avoid Freedom Pop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~j.o.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~j.o.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~j.o.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~j.o.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~j.o. diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.