FreedomPop: Called Tech Support about my phone not receivin...

FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mezquic dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~mezquic

GetHuman:~mezquic - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mezquic:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
~mezquic:Saya menggunakan 888-702-8302 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman FreedomPop tempat saya berada:FreedomPop Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mezquic senarai masalah biasa FreedomPop)
~mezquic:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~mezquic terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mezquic:Called Tech Support about my phone not receiving calls and messages, got disconnect twice and waited ** minutes on third call. first thing I hear is the operator talking and laughing at something. She kept telling I had to update and change stuff without explaining where to go. Like update the messaging app, without telling me to go to the play store first. Or do a hard reset but but not after updating Profile and PRL first. I am cancelling the account and returning the phone, as this did not help at all with the problems and if the free plan is this crappy, why would I ever paid for the premium stuff.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~mezquic:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mezquic:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mezquic:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~mezquic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mezquic diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

FreedomPop

2.34 dari 5 bintang | 534 ulasan

Ulasan ~mezquic FreedomPop

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti FreedomPop, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan FreedomPop dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!