Fitbit: Wrist band broke within * month which is disapp...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JVB dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~JVB
GetHuman:~JVB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JVB:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JVB senarai masalah biasa Fitbit)
~JVB:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JVB terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JVB:Wrist band broke within * month which is disappointing but they will provide a new one for free. Worried that it will break too soon also.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~JVB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JVB:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JVB:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~JVB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JVB diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.