My FitBit bit the dust after a year and a half...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Whitfield2000 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Whitfield2000
GetHuman:~Whitfield2000 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Whitfield2000:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Whitfield2000 senarai masalah biasa Fitbit)
~Whitfield2000:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Whitfield2000 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Whitfield2000:My FitBit bit the dust after a year and a half (charging issues that I've nursed along). Called customer care to see if I'd missed anything and WHAAAAT?: they're overnighting me a new one! Insanely FANTASTIC customer care at FitBit. If you're considering a fitness tracker, you'll be in good hands.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Whitfield2000:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Whitfield2000:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Whitfield2000:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Whitfield2000:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Whitfield2000 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.