Fitbit: This is just plain ridiculous. This company is...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~buy Nike instead dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~buy Nike instead
GetHuman:~buy Nike instead - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~buy Nike instead:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~buy Nike instead senarai masalah biasa Fitbit)
~buy Nike instead:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~buy Nike instead terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~buy Nike instead:This is just plain ridiculous. This company is headquartered in San Fransisco, yet, you will NEVER speak to someone there. They are completely outsourced. Even the person that replies to email communication is somewhere in the third world. I don't mean this in a negative way toward people working in other countries, at all. But when I get an email reply from a professional company, I expect it not to be garbled in broken English. I regret spending close to $*** on this company's products.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~buy Nike instead:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~buy Nike instead:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~buy Nike instead:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~buy Nike instead:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~buy Nike instead diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.