Fitbit: The hold time was leas than * minute and tr cus...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~David C. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~David C.
GetHuman:~David C. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~David C.:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~David C. senarai masalah biasa Fitbit)
~David C.:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~David C. terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~David C.:The hold time was leas than * minute and tr customer service rep was very helpful. My call even got dropped on my end and the rep called me back within * minutes. Keep up te food job Chris.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~David C.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~David C.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~David C.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~David C.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~David C. diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.