I wanted to find a Fitbit that has a heart rate...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elaine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Elaine
GetHuman:~Elaine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elaine:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elaine senarai masalah biasa Fitbit)
~Elaine:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elaine terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elaine:I wanted to find a Fitbit that has a heart rate monitor - first told they all do, then it was you are testing something and will be available "soon". I'm left frustrated
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Elaine:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elaine:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elaine:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Elaine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elaine diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.