I called to get a replacement fitbit because mi...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dbradley dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~dbradley
GetHuman:~dbradley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dbradley:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dbradley senarai masalah biasa Fitbit)
~dbradley:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dbradley terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dbradley:I called to get a replacement fitbit because mine was lost and the recording came on and said the company was closed but their hours of operation is Monday-Friday *am-*pm and it is now *:**pm in Memphis for me to call back on Monday. LOL
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~dbradley:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dbradley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dbradley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~dbradley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dbradley diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.