Hard to understand. My fitbit won't charge afte...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jerwilson dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jerwilson
GetHuman:~jerwilson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jerwilson:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jerwilson senarai masalah biasa Fitbit)
~jerwilson:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jerwilson terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jerwilson:Hard to understand. My fitbit won't charge after only * months of buying it. They said this is a normal problem. They said the only thing they could do is replace it with the same model. Seems kind of crazy that they are just gonna resend me a fitbit that they are having issues with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~jerwilson:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jerwilson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jerwilson:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~jerwilson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jerwilson diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.