Fitbit: Hansen was outstanding, after we went through t...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TRY3 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~TRY3
GetHuman:~TRY3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TRY3:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TRY3 senarai masalah biasa Fitbit)
~TRY3:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TRY3 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TRY3:Hansen was outstanding, after we went through the troubleshooting procedures, which did not fix the unit, he assisted me in completing the warranty paperwork to get a replacement. Best customer service I have received in a really long time!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~TRY3:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TRY3:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TRY3:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~TRY3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TRY3 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.