Fernando was very helpful.he checked my fitbit...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~theresa fernandez dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~theresa fernandez
GetHuman:~theresa fernandez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~theresa fernandez:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~theresa fernandez senarai masalah biasa Fitbit)
~theresa fernandez:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~theresa fernandez terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~theresa fernandez:Fernando was very helpful.he checked my fitbit to see if he seen errors, came back on the phone and said yes as soon as you take your bitbit off of the charger the battery dies. fernando will be shipping me a new one, hopefully it will not take long to arrive. i need my fitbit soon! hopefully this one will last because this one only lasted ** days. :-(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~theresa fernandez:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~theresa fernandez:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~theresa fernandez:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~theresa fernandez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~theresa fernandez diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.