Fitbit: EXTREME DISAPPOINTMENT. I have emailed and call...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janet dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Janet
GetHuman:~Janet - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janet:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janet senarai masalah biasa Fitbit)
~Janet:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janet terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janet:EXTREME DISAPPOINTMENT. I have emailed and called. I've had my device less that a week and after falling off several times, it is now gone completely. Would NOT recommend this product.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Janet:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janet:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janet:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Janet:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janet diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.