Finish Line: They sent my order to the wrong address(To Flor...
Finish Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Sue
GetHuman:~Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Finish Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Finish Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Finish Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue senarai masalah biasa Finish Line)
~Sue:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue terhadap Finish Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Finish Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue:They sent my order to the wrong address(To Florida, I live in MA.) * separeate times. When they finally got the address right. They told me they were going to overnight it to me. * days later still NO package. I called and asked for my money back. Let's see how long that takes! Let's hope the guy in Florida enjoys his * pairs of sneakers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Finish Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Finish Line?
~Sue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Finish Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Finish Line lain?
~Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Finish Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue diambil dari Finish Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.