Fingerhut: I called to speak to customer service and I get...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rlyriser dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~rlyriser
GetHuman:~rlyriser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rlyriser:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rlyriser senarai masalah biasa Fingerhut)
~rlyriser:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rlyriser terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rlyriser:I called to speak to customer service and I get transfered to a bill collection agent. My account is not past due and I get harrassing phone calls every month.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~rlyriser:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rlyriser:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rlyriser:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~rlyriser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rlyriser diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.