Fingerhut: Hung up on * times, asked for supervisor and hu...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PO'd Customer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~PO'd Customer
GetHuman:~PO'd Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PO'd Customer:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PO'd Customer senarai masalah biasa Fingerhut)
~PO'd Customer:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PO'd Customer terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PO'd Customer:Hung up on * times, asked for supervisor and hung up on as well. Hung up on chat as well. UPS says Fingerhut has my package, Fingerhut says UPS has my package. Every agent was from India. Truly horrible service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~PO'd Customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PO'd Customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PO'd Customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~PO'd Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PO'd Customer diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.