Fidelity Investments: Filled online account opening in my wifes name...
Fidelity Investments Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~urum dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~urum
GetHuman:~urum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fidelity Investments kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~urum:Yeah. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fidelity Investments, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fidelity Investments masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~urum senarai masalah biasa Fidelity Investments)
~urum:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~urum terhadap Fidelity Investments perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fidelity Investments GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~urum:Filled online account opening in my wifes name no response for three days, no e-mail , no mail wonder whats going on*Called them after three days asking whats going on. It took then ** mins to find the application. Then they can't figure why the application was getting processed. Never could figure out why there is no e-mail correspondence or no mail correspondence.*I was some bug on system where my account fell throw the cracks. They couldn't come back in any good terms. Basically felt like bad bank which just needs my money in all terms. After the conversation i felt in secure to the point pretty much closed all the accounts with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fidelity Investments. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fidelity Investments?
~urum:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~urum:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fidelity Investments untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~urum:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fidelity Investments lain?
~urum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fidelity Investments mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~urum diambil dari Fidelity Investments masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.