Fidelity Investments: Not impressed with the overall information and...
Fidelity Investments Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~premire1 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~premire1
GetHuman:~premire1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fidelity Investments kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~premire1:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fidelity Investments, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fidelity Investments masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~premire1 senarai masalah biasa Fidelity Investments)
~premire1:"Tax Documents" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~premire1 terhadap Fidelity Investments perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fidelity Investments GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~premire1:Not impressed with the overall information and assistance received from Fidelity. Try another investment firm.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fidelity Investments. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fidelity Investments?
~premire1:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~premire1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fidelity Investments untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~premire1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fidelity Investments lain?
~premire1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fidelity Investments mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~premire1 diambil dari Fidelity Investments masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.