Fandango: I waited for *o minutes and then chose to have...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bonnie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~bonnie
GetHuman:~bonnie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bonnie:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bonnie senarai masalah biasa Fandango)
~bonnie:"Exchange Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bonnie terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bonnie:I waited for *o minutes and then chose to have someone call me back. They never did.*A gift certificate was purchased for me for $***.** and I cannot use it. Please let me know what to do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~bonnie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bonnie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bonnie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~bonnie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bonnie diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.