Fandango: I'm still on hold for a call back from your cus...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Debbie dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Debbie
GetHuman:~Debbie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Debbie:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Debbie senarai masalah biasa Fandango)
~Debbie:"Payment Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Debbie terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Debbie:I'm still on hold for a call back from your customer service for ** minutes, every time I call I get you are too busy, call back or the phone call disconnects
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Debbie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Debbie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Debbie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Debbie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Debbie diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.