Fandango: I called and selected option * from the menu. A...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Dan
GetHuman:~Dan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan:Sure. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan senarai masalah biasa Fandango)
~Dan:"Change Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan:I called and selected option * from the menu. After a couple of minutes of hold music, I was disconnected. Never got a chance to speak with anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Dan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Dan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.