Family Mobile: trying to talk to someone to ask questions abou...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mike dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~mike
GetHuman:~mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mike:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mike senarai masalah biasa Family Mobile)
~mike:"Change or cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mike terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mike:trying to talk to someone to ask questions about the service and billing process is impossible. I just wanted to talk to a live person and get some questins asked and could never reach anyone. I will probably go with another service where I can "talk to a person".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~mike:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mike:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mike:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~mike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mike diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.