Family Mobile: Just get the same old run around over and over...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JanineSmall dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~JanineSmall
GetHuman:~JanineSmall - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JanineSmall:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JanineSmall senarai masalah biasa Family Mobile)
~JanineSmall:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JanineSmall terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JanineSmall:Just get the same old run around over and over and over again. They will put you on hold if they dont want to deal with you then hang up after ** min. WTF*€******* service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~JanineSmall:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JanineSmall:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JanineSmall:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~JanineSmall:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JanineSmall diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.