FairPoint Communications: Refused assistance* sent to collections number...
FairPoint Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CM SB dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~CM SB
GetHuman:~CM SB - bolehkah anda memberitahu pelanggan FairPoint Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CM SB:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FairPoint Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FairPoint Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CM SB senarai masalah biasa FairPoint Communications)
~CM SB:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CM SB terhadap FairPoint Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FairPoint Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CM SB:Refused assistance* sent to collections number which referred back to main number and second rep hung up after refusing to connect caller to "Link-up NH and Lifeline Telephone assistancePlan" representative to ensure health and safety of medically fragile client.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FairPoint Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FairPoint Communications?
~CM SB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CM SB:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FairPoint Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CM SB:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FairPoint Communications lain?
~CM SB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FairPoint Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CM SB diambil dari FairPoint Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.