Facebook: This Phone Number Is Not Manned & Does NOT Work...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mari Valhovd dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mari Valhovd
GetHuman:~Mari Valhovd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mari Valhovd:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mari Valhovd senarai masalah biasa Facebook)
~Mari Valhovd:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mari Valhovd terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mari Valhovd:This Phone Number Is Not Manned & Does NOT Work* it directs you to online support, which is totally unhelpful if your facebook account has been disabled. There is NEVER a LIVE Person to Speak To with Facebook Customer Service - so, basically, there is No Customer Service!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Mari Valhovd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mari Valhovd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mari Valhovd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Mari Valhovd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mari Valhovd diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.