Facebook: I have a face book account and someone who know...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dani dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Dani
GetHuman:~Dani - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dani:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dani senarai masalah biasa Facebook)
~Dani:"Can't Receive Code to Reset" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Dani terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dani:I have a face book account and someone who knows me, but I don't know who it is has opened another account using my name & uploaded my picture to harass one of my friends pretending to be me. I believe this account was immediately closed. I'm furious because the instructions are not clear on how to report this and get results.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Dani:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dani:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dani:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Dani:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dani diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.