Facebook: I can't find how to get in touch with a human...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~damian plumb dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~damian plumb
GetHuman:~damian plumb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~damian plumb:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~damian plumb senarai masalah biasa Facebook)
~damian plumb:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~damian plumb terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~damian plumb:I can't find how to get in touch with a human. The links and phone numbers all lead to the same dead end. I will most likely have to close the account because there is no human interaction available. I can not a valid reason that a company that is so wealthy can't even communicate at any reasonable level. Someone has hacked into my account and is posting pron on my page. I have changed my pass word and it is still happening. I have tried the phone numbers found on google and they lead to a dead end unless your a cop. Is there any real digital security in face book? I am having a hard time dealing with the fact that the only thing you seem to care about is the share holders of face book.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~damian plumb:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~damian plumb:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~damian plumb:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~damian plumb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~damian plumb diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.