Facebook: Blocked payment account
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-jhbfcddc dari Disember 8, 2017
Latar belakang kes GetHuman-jhbfcddc
GetHuman:GetHuman-jhbfcddc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-jhbfcddc:Yes. Jam afternoon, pada Disember 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-jhbfcddc senarai masalah biasa Facebook)
GetHuman-jhbfcddc:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-jhbfcddc terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-jhbfcddc:Blocked payment account
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/05/17?
GetHuman-jhbfcddc:I purchase a facebook giftcard from CVS. *I redeemed my giftcard on my facebook acct.*It said i have $***.** available. *I log into my game to make a purchase. *It asks me if i wanna use my $***.** available balance towards my purchase. *I accept it. *Then i get a popup saying due to unusual activity my payments have been tenporarily suspended. *I wrote in to facebook and submit my photo id. *They respond (** days later) that they apologize for the inconvenience and have removed the hold on my acct. *i try to make my purchase again. *I get a popup saying due to unusual activity your payments have been disabled. *I write in again explaining what happened. *Once again about ** days later i get a response that I have violated there terms and conditions and they dont feel comfortable unlocking my payments. *I either want them to unlock it and let me make my single purchase or recund me my $***.** that they are holding hostage and not allowing me to use.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
GetHuman-jhbfcddc:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-jhbfcddc:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-jhbfcddc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
GetHuman-jhbfcddc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-jhbfcddc diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 5, 2017.