Express Scripts: Rep couldn't find our account easily *i had sca...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dcfox dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~dcfox
GetHuman:~dcfox - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dcfox:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dcfox senarai masalah biasa Express Scripts)
~dcfox:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dcfox terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dcfox:Rep couldn't find our account easily *i had scant info* and had computer problems. but he was courteous & professional.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~dcfox:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dcfox:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dcfox:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~dcfox:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dcfox diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.