Express Scripts: Only problem---phone * does not go to rep who c...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mickey4g dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~mickey4g
GetHuman:~mickey4g - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mickey4g:Yeah. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mickey4g senarai masalah biasa Express Scripts)
~mickey4g:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mickey4g terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mickey4g:Only problem---phone * does not go to rep who can handle Tricare (DOD sponsored) requests re: prescriptions. It takes another ** minutes for call to get transferred.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~mickey4g:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mickey4g:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mickey4g:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~mickey4g:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mickey4g diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.