Express Scripts: Medoco used to be almost this bad, but they cha...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~another brick in the wall dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~another brick in the wall
GetHuman:~another brick in the wall - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~another brick in the wall:Sure. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~another brick in the wall senarai masalah biasa Express Scripts)
~another brick in the wall:"Place an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~another brick in the wall terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~another brick in the wall:Medoco used to be almost this bad, but they changed and became customer sensitive. Giving this outfit a single star is too high, they deserve a negative star for being useless, lying, not following their owm policies, failing to keep complete records of calls and treating customers like an annoyance. Every call produces different answers, but no solutions. They even admitted to violating federal laws, but since you don't get a name, they are safe from procecution. If you are self abusive, I recommend them. If you die because they refuse to fill your Rx, you may qualify for a refund. This is the future of health care. I guess we have to get used to it. They could learn from Medco, but I'm sure they only care about corporate profits like most others. I am dumping them ASAP and buying direct from the Pharmacy out of pocket. It's better for my blood pressure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~another brick in the wall:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~another brick in the wall:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~another brick in the wall:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~another brick in the wall:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~another brick in the wall diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.