Unhelpful. Referred me to Experian's automated...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated :( dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated :(
GetHuman:~Frustrated :( - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated :(:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated :( senarai masalah biasa Experian)
~Frustrated :(:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated :( terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated :(:Unhelpful. Referred me to Experian's automated phone number to obtain my credit report. When I explained that this was unrelated to my issue with Experian, the service person said she had no access to my records. I asked if there was someone else who could help me. She said 'no' and gave the above advice. **My issue: The Social Security Administration could not set up a "My Social Security" online account for me because they could not access my Experian data, reason unknown. SSA told me to take it up with Experian. Experian's web site informed me that there is no 'security freeze' on my file, which I mentioned to the service person. Still looking for a live body at Experian to field my question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Frustrated :(:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated :(:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated :(:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Frustrated :(:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated :( diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.