Experian: Tried to remove security freeze via automated s...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dunie001 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Dunie001
GetHuman:~Dunie001 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dunie001:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dunie001 senarai masalah biasa Experian)
~Dunie001:"Remove Credit Freeze" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dunie001 terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dunie001:Tried to remove security freeze via automated system, but was unsucessful. Talked with a real live person who was able to do it immediately. The automated system didn't tell me that a $** fee was necessary to remove freeze permanently. Bad system to say the least.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Dunie001:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dunie001:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dunie001:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Dunie001:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dunie001 diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.